Municipiul Târgu Mureș a coborât până pe locul 172 în clasamentul național privind serviciile digitale oferite de administrațiile locale. În schimb, Sighișoara și Reghin se situează între primele 25 de orașe din țară, potrivit Indexului Guvernării Electronice Locale realizat de cercetătorii Universității Babeș-Bolyai din Cluj-Napoca.
Evaluarea cuprinde toate cele 325 de orașe și municipii din România și urmărește evoluția acestora în trei momente distincte: 2020, 2023 și 2026. Prin urmare, studiul acoperă o perioadă de șase ani, însă primăriile nu au fost monitorizate permanent, ci verificate o dată la trei ani.
Sighișoara și Reghin, cele mai bune rezultate din Mureș
Dintre cele zece localități urbane ale județului Mureș, cel mai bun rezultat în evaluarea din 2026 îl are Sighișoara, cu 70,7 puncte din 100 și locul 23 la nivel național. La numai trei zecimi de punct se află Reghinul, clasat pe locul 24.
La polul opus se găsesc Miercurea Nirajului, cu 21,4 puncte și locul 319, și Târnăveni, cu 25,2 puncte și locul 315 din 325 de localități evaluate.
Clasamentul complet al orașelor și municipiilor din județul Mureș este următorul:
| Clasament județean | Localitatea | Scor în 2026 | Loc național |
| 1 | Sighișoara | 70,7 | 23 |
| 2 | Reghin | 70,4 | 24 |
| 3 | Sărmașu | 64,4 | 48 |
| 4 | Sovata | 63,8 | 55 |
| 5 | Iernut | 60,9 | 75 |
| 6 | Târgu Mureș | 47,6 | 172 |
| 7 | Luduș | 43,1 | 214 |
| 8 | Ungheni | 40,4 | 234 |
| 9 | Târnăveni | 25,2 | 315 |
| 10 | Miercurea Nirajului | 21,4 | 319 |
Media celor zece localități urbane din județ este de aproximativ 50,8 puncte, ușor peste media națională de 49,3 puncte. Diferențele din interiorul județului sunt însă foarte mari: aproape 50 de puncte separă Sighișoara de Miercurea Nirajului.
Cinci localități din Mureș – Sighișoara, Reghin, Sărmașu, Sovata și Iernut – depășesc media națională. Târgu Mureș, Luduș, Ungheni, Târnăveni și Miercurea Nirajului se află sub aceasta.
Târgu Mureș a coborât de pe locul 14 pe 172
În 2026, Târgu Mureș a obținut numai 47,6 puncte din 100 și s-a clasat pe locul 172. Comparativ cu evaluarea din 2023, municipiul a pierdut 22,6 puncte, de la aproximativ 70,2 la 47,6 puncte.
Declinul este și mai evident dacă se ia în calcul poziția ocupată în prima ediție a studiului. În 2020, Târgu Mureș se afla pe locul 14 la nivel național. Șase ani mai târziu, municipiul a ajuns pe locul 172, pierzând 158 de poziții.
În evaluarea din 2026, Târgu Mureș a primit 58,8 puncte la serviciile online, 58,6 la conținut, 51,9 la ergonomie și 40 la participarea cetățenilor. Cel mai slab rezultat, de numai 16,7 puncte, a fost înregistrat la securitate și confidențialitate.
Citește și: Toate insulele ecologice supraterane au fost montate, 76 sunt funcționale
Cum au fost obținute scorurile
Cercetătorii nu au măsurat întreaga digitalizare internă a primăriilor și nici valoarea investițiilor în tehnologie. Ei au analizat ceea ce poate găsi și utiliza un cetățean pe site-ul oficial al instituției.
Au fost verificați 46 de indicatori, grupați în cinci categorii:
- ergonomia și ușurința folosirii site-ului – 15% din scor;
- conținutul și informațiile publicate – 25%;
- serviciile care pot fi efectuate online – 25%;
- participarea cetățenilor și consultările publice – 20%;
- securitatea și protecția datelor – 15%.
Evaluatorii au verificat, printre altele, dacă site-ul funcționează pe telefonul mobil, dacă informațiile sunt ușor de găsit, dacă taxele pot fi achitate integral online, dacă pot fi transmise cereri fără deplasarea la ghișeu, dacă sunt publicate proiectele de hotărâre și dacă ședințele Consiliului Local pot fi urmărite online.
Au fost analizate și elemente precum existența unei conexiuni securizate, politica de protecție a datelor și informarea utilizatorilor despre modulele cookie.
Majoritatea criteriilor au fost notate simplu, prin acordarea unui punct dacă facilitatea exista și zero dacă lipsea. Elementele considerate esențiale, precum plata online, securizarea site-ului sau adaptarea pentru telefon, au avut o pondere mai mare. Pentru criteriile care țin de calitate, punctajul a fost acordat gradual, de la zero la patru.
Au primit puncte numai serviciile care funcționau efectiv în momentul verificării. Scorul nu arată, așadar, „procentul de digitalizare” al unei primării, ci calitatea serviciilor și informațiilor online aflate la dispoziția cetățenilor.
Studiul nu evaluează programele folosite de angajați în interiorul instituției, circuitul electronic al documentelor, numărul specialiștilor IT sau bugetele alocate digitalizării.
Majoritatea orașelor au progresat, apoi au regresat
La nivel național, numai 67 dintre cele 325 de orașe, respectiv aproximativ 21%, și-au îmbunătățit rezultatele atât între 2020 și 2023, cât și între 2023 și 2026.
Aproape 59% au progresat în prima perioadă, după care au regresat. Media națională a coborât în 2026 cu 2,74 puncte față de 2023.
Liderul național este Cluj-Napoca, cu 88,7 puncte, urmat de Timișoara, cu 79,9 puncte, și Oradea, cu 79,5 puncte. Următoarea evaluare este programată pentru anul 2029.
Datele și metodologia sunt publicate pe platforma Indexului Guvernării Electronice Locale, realizată de Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării din cadrul Universității Babeș-Bolyai.
Alex Corin