Sanda Viţelar
Un cititor al ziarului ne-a semnalat că s-a prezentat la Serviciul de Evidență a Persoanelor din Târgu Mureș pentru a solicita eliberarea unei cărți electronice de identitate, fără să aibă o programare. Deși la momentul respectiv nu erau persoane la rând, cererea nu i-a putut fi preluată, întrucât procedura presupune efectuarea unei programări online.
Într-o situație asemănătoare s-a aflat și o femeie în vârstă, care a explicat că nu știe să folosească platforma de programări. Lipsa unei cozi la ghișeu nu înseamnă însă că intervalele respective sunt disponibile, deoarece activitatea este organizată în funcție de programările înregistrate în sistem.
Primăria Târgu Mureș precizează că persoanele care nu au acces la internet, nu dispun de mijloacele necesare sau nu se descurcă să folosească platforma pot solicita ajutor. Acestea se pot adresa personalului de la ghișeu, care le va sprijini în efectuarea unei programări.
Îndrumarea poate fi oferită și telefonic, pas cu pas, la numerele afișate pe site: 0365 733 333 și 0372 659 500. „Ne dorim ca trecerea la sistemul de programare online să simplifice procedurile, nu să limiteze accesul persoanelor care nu utilizează în mod obișnuit instrumentele digitale”, transmite municipalitatea.
Cetățenii trebuie să solicite un nou act de identitate cu minimum 15 zile și maximum 180 de zile înainte de expirarea celui actual. Cererea trebuie depusă în termen de 15 zile în cazul schimbării domiciliului sau al unor modificări privind statutul civil. Preschimbarea actului actual cu o carte electronică de identitate poate fi solicitată oricând.
Prima carte electronică de identitate este eliberată gratuit persoanelor cu vârsta de peste 14 ani. Documentul are dimensiunea unui card bancar, beneficiază de elemente suplimentare de securitate și poate fi utilizat pentru călătorii în statele Uniunii Europene și ale Spațiului Economic European, pentru accesarea serviciilor publice digitale și pentru semnătură electronică.
Cererea pentru eliberarea documentului poate fi depusă la orice serviciu public comunitar de evidență a persoanelor din România, iar solicitantul poate opta să ridice actul de la oricare dintre aceste servicii. Cei care doresc o carte electronică de identitate trebuie, așadar, să își facă în prealabil programare, iar dacă întâmpină dificultăți pot cere sprijin la ghișeu sau telefonic.
Citește și